走進(jìn)北京國貿(mào)、中關(guān)村或望京等核心商務(wù)區(qū)的一棟棟現(xiàn)代化寫字樓,你可能會在茶水間、電梯廳或走廊角落發(fā)現(xiàn)一個特別的風(fēng)景——開放式貨架。上面整齊擺放著各式各樣的零食、飲料,甚至是一些應(yīng)急的日用百貨。旁邊貼著一個醒目的二維碼,沒有店員,也沒有收銀臺,人們只需用手機(jī)掃碼,便可自助完成選購和支付。這,就是近年來在北京各大辦公樓里悄然興起的“無人貨架”。
何謂“無人貨架”?
它本質(zhì)上是新零售的一種微型、輕量化的落地形態(tài)。相比需要獨(dú)立店面、投入較大的無人便利店,無人貨架以極低的成本,直接將零售終端嵌入到消費(fèi)者的日常工作與生活場景中——辦公室。其商品通常以滿足上班族即時性、便利性需求為主,如午后充饑的餅干、午后提神的咖啡飲料、加班時的方便速食,以及辦公中突然需要的筆記本、簽字筆、數(shù)據(jù)線等日用百貨。北京的無人貨架市場,正是瞄準(zhǔn)了這座超大城市中數(shù)千萬白領(lǐng)的“最后一百米”消費(fèi)需求。
為何在北京辦公樓遍地開花?
北京作為中國的科技創(chuàng)新與商業(yè)中心,擁有數(shù)量龐大、消費(fèi)能力強(qiáng)的年輕上班族群體。他們的工作節(jié)奏快,對便利性要求極高,且對新鮮事物的接受度強(qiáng)。無人貨架恰好解決了幾個痛點(diǎn):
貨架上的“日用百貨”
除了常見的零食飲料,為了增加復(fù)購率和滿足更廣泛的需求,許多無人貨架運(yùn)營商已經(jīng)開始擴(kuò)充品類,引入精選的日用百貨。在北京的許多貨架上,你或許能找到:
個人護(hù)理:獨(dú)立包裝的漱口水、便攜紙巾、濕巾、創(chuàng)可貼、女性衛(wèi)生用品。
辦公輔助:中性筆、便簽貼、文件袋、手機(jī)充電線、轉(zhuǎn)接頭。
生活應(yīng)急:折疊雨傘、一次性雨衣、暖寶寶、蒸汽眼罩。
休閑健康:堅(jiān)果、水果干、維生素軟糖等健康零食。
這些商品的加入,使得無人貨架從一個簡單的“零食柜”,升級為一個微型的“辦公生活補(bǔ)給站”,實(shí)用性大大增強(qiáng)。
挑戰(zhàn)與未來
無人貨架在北京的擴(kuò)張也并非一帆風(fēng)順。此前行業(yè)經(jīng)歷過快速擴(kuò)張后的洗牌,暴露出貨損率高、供應(yīng)鏈管理、點(diǎn)位競爭激烈等挑戰(zhàn)。 surviving 下來的企業(yè),則更注重精細(xì)化運(yùn)營、技術(shù)賦能(如通過智能識別降低貨損)以及與優(yōu)質(zhì)物業(yè)的深度合作。
隨著技術(shù)迭代和運(yùn)營模式優(yōu)化,北京的無人貨架或許將更加智能化(如與智能冰柜結(jié)合),商品品類也可能基于樓宇人群數(shù)據(jù)進(jìn)行更個性化的定制。它不僅僅是一個零售終端,更可能成為連接辦公樓內(nèi)人群、收集消費(fèi)數(shù)據(jù)、甚至進(jìn)行品牌營銷的新觸點(diǎn)。
所以,下次當(dāng)你在北京的辦公樓里看到那個小小的貨架時,它已不僅僅是提供一瓶水或一包餅干的存在,而是新零售浪潮深入我們?nèi)粘9ぷ魃畹囊粋€縮影,承載著對城市便利生活的不懈追求。你的辦公樓里,有這樣一個“寶藏”貨架嗎?
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更新時間:2026-01-13 22:50:26